明溪縣:“三措并舉”鍛造社保為民服務新面貌
數據賦能,精準發力。依托“互聯網+人社數據”共享系統,篩選社保逾期未認證人員,確定高齡、孤寡老人等不便認證特殊人群,點對點開展上門服務。主動對接用人單位、檔案館等部門,多維度核驗養老金領取資格人員檔案信息,解決工齡認定等難題。
創新模式,疏解痛點。海外僑胞可通過“遠程視頻+身份驗證+親屬承諾”等方式委托辦理社保業務,再由受托人進行辦理,進一步提高群眾辦事效率,有效解決海外僑胞委托難問題,增強群眾滿意度和認同感。
優化服務,化解糾紛。搭建政策宣傳平臺,精準推送惠民利企政策,進一步增強社會各類群體對社保的關注度、理解度、參與度,積極化解用人單位與勞動者的參保糾紛,助力企業高質量發展。
今年以來,明溪縣社會保險中心上門認證服務5次,獲企業及辦事群眾致謝錦旗2面,受理境外人員視頻委托7人,辦結率100%。
(明溪縣人社局)
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