【誠信案例】冒充電商客服

日期:2025-04-28 09:55 來源:夏坊鄉人民政府
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  陳先生接到自稱某金融客服電話,稱其就讀大學的期間開通該平臺賬號,現因國家政策需要注銷,否則影響個人征信。隨后,客服通過QQ語音指導陳先生在該平臺登記及借款,稱將借款轉至客服“公司賬號”即可注銷賬號。陳先生從該平臺借出36300元后,將借款轉至“公司賬號”。接著,客服又稱陳先生在其他平臺有借款不能注銷,再次引導陳先生將前往其余金融平臺借款,陳先生再次操作轉賬后,客服才說已完成注銷,次日有短信通知。第二天,陳先生未收到賬號注銷回復,發現被騙后報案。

  防范小妙招:詐騙分子來電聲稱是某平臺或金融機構客服,稱受害人開通借貸服務功能,如不注銷會影響征信,可以協助清空額度,讓受害人直接轉賬后詐騙分子當即將受害人拉黑;或讓受害人登錄虛假網上銀行,先收集受害人個人身份信息,以驗資為由讓受害人將資金轉入自己賬戶,然后引誘受害人提供個人隱私信息。

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