網(wǎng)絡(luò)用戶在網(wǎng)上沖浪時(shí)應(yīng)當(dāng)使用安全正規(guī)的網(wǎng)站與軟件，不隨意下載、安裝未知來(lái)源的手機(jī)APP，不點(diǎn)擊不明鏈接。妥善處置快遞單、車票、購(gòu)物小票等包含個(gè)人信息的單據(jù)。慎重參加網(wǎng)上網(wǎng)下調(diào)查活動(dòng)，不隨意提交個(gè)人信息；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施確保其收集的個(gè)人信息安全，防止信息泄露、毀損、丟失，在發(fā)生或者可能發(fā)生個(gè)人信息泄露、毀損、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，按照規(guī)定及時(shí)告知用戶并向有關(guān)主管部門報(bào)告。